青岛 [切换]
热门城市
北京
沈阳
天津
武汉
郑州
青岛
华北地区
北京
良乡
廊坊
燕郊
天津
武清
塘沽
石家庄
保定
涿州
高碑店
张家口
唐山
东北地区
沈阳
华东地区
上海
青岛
中南地区
武汉
杭州
南京
郑州
西北地区
西安
华南地区
广州
咨询热线:010-52467876 / 400-114-6767

北京装修公司

您当前的位置:

熟人介绍“杀熟”不靠谱装修公司遭透心

浏览次数: 2018-07-24 17:25:14

最佳回答

“家装的售后服务投诉越来越突出,承诺不兑现、服务的及时性不够、装修材料或选配商品的质量问题引发纠纷、装修方案设计环节的失误及其引发的连锁反应等等,都是家装售后亟待改善的环节。”

长沙市民赵先生向红网投诉称“装修的时候,装饰公司不仅没能按时交付,更是未经我同意私自改装修方案。现在售后更是无人理会。”因为一年前装修遗留的问题,他备受困扰。
赵先生说,当时选择这家装饰公司是因为熟人介绍,“没想到会这么靠不住,装修质量差不说,服务态度更糟心”。

2016年6月,赵先生跟装饰公司签署装修协议,约定三个月完工却拖了一整年,装修过程中还出现了不少问题,因此双方签署了一份协议免除5000元尾款。“他们没有经过我同意,就私自更改了阳台水管的安装,结果阳台的水槽没有热水。”赵先生告诉记者,因此装饰公司提出“安装电热水宝保证阳台水槽热水”的解决方案。

好不容易住进新房,结果不到一年,电热水宝就出现了问题。“一直敷衍,找借口推诿,快两个月了都没给明确答复。”赵先生对该公司的服务态度十分不满,“电热水宝是从网上买的,已经过了质保期,可是我的装修质保期没到期。”
2018年7月20日,在记者的陪同下赵先生来到装饰公司,寻求后续解决。经过近两个小时的协商,
装饰公司承诺将在次日拆除已经不能使用的热水宝,并会尽力处理赵先生家中其他的装修售后问题。
7月21日,赵先生致电红网家居频道,称艺牛装饰已拆除旧热水宝

律师建议装饰消费者,首先应该选择正规有资质的装饰公司。
尽可能选择证照齐全、口碑好的装饰公司,这类公司如果发生纠纷,相对容易沟通并及时解决问题。

其次,签订书面合同可提前请教专业人士,尽量细化条款。签订装修设计合同时,要注意列明数量、材质、规格、质量、时间、售后服务等细节。消费者要看设计是否符合实用要求进行修改,然后请设计师详细解释设计方案。同时,要明确安装、验收、违约责任等事项。这些细节在合同里确定好后,如果发生纠纷,可依据合同解决问题。

另外,消费者应该注意妥善保存证据。律师建议消费者在装修过程中与装修设计师多沟通,确保原定方案顺利进行。如出现与合同规定不一致的地方,应及时向装饰公司反映,要求作出相应修改。如果装饰公司私自更改装修方案或拒绝处理,消费者可凭合同、发票等证据有权要求装修公司按合同条款承担违约责任。

其他 0 条回答

上一篇 天津整体家装公司哪家好
下一篇 天津好的家庭装修设计公司,梵客家装
装修计算器

已有4125位业主获得报价

我家的装修预算约

选择梵客家装贷每月仅需还

3333

贷款周期:

12期
24期
36期
立即
计算

新用户专享优惠

立即兑换
立即报价